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Guest (프론트 데스크)

1. 역할 개요 (Role Overview)

RYSE Guest팀은 고객의 여정을 시작과 끝까지 책임지는 호텔의 얼굴입니다. Guest Agent는 고객 응대의 최전선에서 체크인/아웃 및 다양한 문의에 친절하게 응대하며, Guest Supervisor는 팀을 리드하고 프론트 운영 전반을 총괄합니다.